سوالات متداول

میزبانی زاگریو / سوالات متداول


سوالات متداول عمومی

میزبانی وب ( Web Hosting ) چیست؟
به زبان ساده Web Hosting به سرویس دهنده ای گفته می شود که میزبانی سایت ها و صفحات وب را به عهده دارد. بجای کلمه Web Hosting از کلمات "Host" ، "Hosting" و در میان فارسی زبانان از کلماتی همچون "میزبانی وب"، "هاستینگ" و یا "هاست" نیز استفاده می شود.
هاست یا هاستینگ چیست ؟
هاست بدین معنی است که شما بتوانید صفحات طراحی شده وب سایت خود را در فضایی روی اینترنت قرار دهید، بدین معنا که به فضای اختصاص داده شده به شما دسترسی لازم داده می شود.
شما می توانید فایلهای خود را upload یا بارگزاری کنید ، آمار مربوط به سایت خود را مشاهده نمائید و هر بخش کوچک روی سایت و یا ایمیل های تحت دامنه خود را مدیریت کنید.
پهنای باند چیست؟
پهنای باند عبارت است از میزبان اطلاعات رد و بدل شده بین سرور میزبانی شما و بازدید کننده سایت شما
به عنوان مثال اگر در صفحه اصلی شما 4 عكس قرار داشته باشد كه حجم هر كدام از آن عكسها 10 كیلوبایت باشد و همچنین خود صفحه 5 كیلوبایت حجم داشته باشد ، زمانی كه یك كاربر به سایت شما مراجعه میكند 45 كیلوبایت از پهنای باند شما را استفاده كرده است.
ترافیک ماهیانه چیست؟
میزان حجم دریافت و ارسال اطلاعات در طول یک ماه میلادی است.
برای داشتن سایت به چه مواردی نیاز است؟
برای داشتن یک سایت در گام اول شما باید اسمی برای سایتتان انتخاب کنید که برای اینکار باید یک دامنه به نام دلخواه برای خود ثبت کنید.
در گام دوم شما باید فضایی خرید کنید که اطلاعات سایتتان را در آن آپلود کنید. به این فضا هاست گفته می شود.
گام سوم بحث موضوع و محتوای سایت شما هست و اینکه چه سایتی می خواهید داشته باشید.اگر قبلا سایت شما طراحی شده است می توانید اطلاعات سایت را در هاست اپلود کنید.
آیا امكان ارتقا خدمات از یك پلان به پلان دیگر وجود دارد؟
بلی ، شما در هر زمان قادر خواهید بود خدمات هاست خود را ارتقا دهید.
برای ارتقاء سرویس Hosting چه هزینه ای باید بپردازم ؟
ما به التفاوت تا سرویس بالاتر در روزهای مانده تا پایان مدت قرارداد قابل پرداخت می باشد .
حجم فضای خریداری شده متعلق به چه سرویس هایی می باشد؟
كلیه محتویات سایت شامل صفحات وب، بانكهای اطلاعاتی ، نامه های الكترونیكی ، نرم افزارهای كاربردی ، لاگ ها و ... كه بطور مستقیم با وب سایت شما مرتبط می باشند در محدوده حجم فضای هاست شما قرار می گیرند.
با افزایش حجم هر یک از این موارد فضای کمتری در اختیار سایر سرویس ها قرار خواهد گرفت.
پشتیبانی و روند پاسخگویی به تیکت ها به چه صورت است؟
پشتیبانی بصورت آنلاین و از طریق ارسال تیکت بصورت 24 ساعته در7 روز هفته در 365 روز سال می باشد
در ساعات و روزهای اداری می توانید بصورت تلفنی از خدمات پشتیبانی ما نیز استفاده نمائید.
برای انتخاب نوع سرویس Web Hosting برای Domain خود چه معیارهایی را باید در نظر بگیرم ؟
میزان فضا را متناسب با حجم سایت ( فایلها ، بانک اطلاعاتی و ... ) انتخاب نمائید، در صورتی که سایت شما بازدید کننده های زیادی دارد یا در آینده ترافیک بالایی خواهد داشت به پهنای باند ( Bandwidth ) اختصاص یافته توجه نمائید، به Resource های اختصاص یافته به Hosting Plan مورد نظرتان برحسب نوع طراحی و برنامه نویسی سایت خود توجه نمائید و زبان های برنامه نویسی که در سایت خود استفاده نموده اید در Hosting Plan مورد نظرتان پشتیبانی شود، سازگاری سایت با سیستم عامل سرویس Hosting مورد نظرتان و ...
در صورتی که پهنای باند ماهیانه اختصاص یافته به سایتم تماماً مصرف شود ، چه اتفاقی برای سایتم خواهد افتاد؟
این موضوع به شما اطلاع داده خواهد شد تا نسبت به افزایش پهنای باند سایت خود اقدام فرمائید.
تفاوت انتقال Domain با انتقال Host چیست؟
انتقال Domain به معنی تغییر محل نگهداری Domain شما می باشد اما انتقال Host به معنی تغییر سرویس دهنده Domain شماست.
نحوه انتقال Host چگونه است؟
پس از انتقال اطلاعات خود کافیست NS های Domain خود را به NS های سرویس دهنده (Host) جدید تغییر دهید.
آیا امکان لغو سرویس و استرداد وجه پس از خرید وجود دارد ؟
بله، در صورت نارضایتی از سرویس میزبانی خود می توانید تا 7 روز پس از خرید سرویس را مطابق شرایط استفاده زاگریو لغو نمائید.
آیا امکان ارتقا سرویس در آینده وجود دارد ؟
بله، هر زمان که مایل بودید می توانید از طریق حساب کاربری خود، به صورت کاملا آنلاین و اتوماتیک، سرویس خود را ارتقا دهید.
برای انتقال هاست به میزبانی زاگریو چه اقداماتی باید انجام داد؟
کافی است که لینک یک نسخه از Backup اطلاعات خود را برای ما ارسال نمائید. عملیات انتقال را ما برای شما انجام خواهیم داد.
آیا من می توانم وب سایت خود را قبل از اینکه dns های دامنه ام را بر روی dns های شما قراردهم امتحان کنم؟
انجام این کار از طریق ارسال تیکت به واحد پشتیبانی مقدور می باشد.
من میخواهم از دامنه ی خودم و از هاست شمااستفاده کنم,آیا باید دامنه ام را به شما منتقل کنم؟
بله، تنها کافیست NS ها ما را بر روی دامنه خود تنظیم نمائید.
سرورهای خدمات میزبانی زاگریو در كجا مستقر می باشند؟
کشور آلمان - دیتاسنتر هتزنر (Hetzner)

سوالات متداول دامنه

دامنه (Domain) چیست؟
دامنه مشخص كننده نام سایت است. از آنجایی كه در اینترنت همه سرورها و سایتها با آی پی مشخص میشوند برای دسترسی راحت و آسان به سایتها از دامنه استفاده میشود.
برای انتخاب Domain مناسب چه معیارهایی را باید در نظر بگیریم؟
پسوند آن مناسب با نوع فعالیت وب ‌سایت یا مجموعه شما باشد.
در صورت امکان كوتاه باشد.
املای روان و صریحی داشته باشد.
چطور می توانم از وضعیت ثبت شدن یا نشدن Domain مورد نظرم مطلع شوم ؟
می توانید به قسمت دامنه سایت مراجعه نمائید و از وضعیت ثبت و مشخصات مالکیت هر Domain مطلع شوید .
جستجوی دامنه
در انتخاب Domain از چه کاراکترهایی می توانم استفاده کنم ؟
کارکترهای مجاز عبارتند از : حروف a تا z ، اعداد 0 تا 9 و خط تیره ( - )
نام دامنه نمی تواند با خط تیره ( - ) شروع یا خاتمه یابد.
حروف کوچک و بزرگ تفاوتی نمی کند.
در انتخاب Domain از چه پسوند هایی می توانم استفاده كنم ؟
پسوند های زیادی برای اهداف مختلف وجود دارند كه متداول ترین آنها عبارتند از : com , .net , .org , .biz , .info. , ... انتخاب آنها بستگی به نوع استفاده شما دارد، به طور مثال در صورتی كه تمایل به راه اندازی یك وب سایت با مقاصد تجاری را دارید می توانید از پسوند com. مخفف Commercial و یا biz. مخفف Business استفاده نمایید ، بدیهی است در این حالت استفاده از پسوندی مانند net. كه مربوط به سرویس دهندگان اینترنت و شبكه می باشد مناسب نیست.
آیا می توانم Domain خود را برای همیشه به ثبت برسانم ؟
خیر ، می توانید مدت ثبت آن را از 1 تا 10 سال تعیین کنید ، ضمن اینکه می توانید قبل از به پایان رسیدن دوره ثبت ، برای تمدید آن اقدام نمائید .
آیا می توانم مشخصات مالک Domain را بعد از ثبت تغییر دهم ؟
بله ، شما هر زمانی که مایل باشید می توانید مشخصات مربوط به مالکیت Domain خود را تغییر دهید.
آیا می توانم NS های سرویس دهنده Domain خود را تغییر دهم ؟
بله ، شما هر زمانی که مایل باشید می توانید سرویس دهنده Domain خود را تغییر دهید .
ثبت دامنه های مختلف ir چه شرایطی دارد؟
ثبت دامنه ir : بدون شرایط، برای تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی مقیم ایران آزاد است .
ثبت دامنه co.ir : نیازمند ارسال کپی روزنامه رسمی-آگهی تاسیس شرکت مربوطه (از طریق دورنگار یا پست الکترونیک)
ثبت دامنه ac.ir : نیازمند ارسال کپی درخواست مکتوب در سربرگ و همچنین کپی تائیدیه وزارت علوم (از طریق دورنگار یا پست الکترونیک)
ثبت دامنه sch.ir : نیازمند ارسال کپی درخواست مکتوب در سربرگ و همچنین کپی تائیدیه وزارت آموزش و پرورش (از طریق دورنگار یا پست الکترونیک)
ثبت دامنه gov.ir : نیازمند ارسال کپی درخواست مکتوب در سربرگ سازمان دولتی مربوطه (از طریق دورنگار یا پست الکترونیک)
ثبت دامنه net.ir : نیازمند ارسال کپی مجوز ISP مربوطه (از طریق دورنگار یا پست الکترونیک)
ثبت دامنه org.ir : نیازمند ارسال کپی روزنامه رسمی موسسه غیر انتفاعی مربوطه (از طریق دورنگار یا پست الکترونیک)
ثبت دامنه id.ir : نیازمند ارسال کپی شناسنامه متقاضی (از طریق دورنگار یا پست الکترونیک)
آیا انتقال Domain با انتقال Hosting تفاوت دارد؟
بله ، نحوه انتقال آنها کاملاً متفاوت است.
برای انتقال Domain به چه اطلاعاتی نیاز دارم؟
هنگامی که شما قصد دارید دامنه خود را از جایی به جای دیگر(مثلاً از یک شرکت به یک شرکت دیگر) منتقل نمائید، بهتر است نام Registrar هر یک از طرفین مبداء (انتقال دهنده) و مقصد (انتقال گیرنده) را بدانید.
اگر هر دو Registrar یکسان باشند ممکن است امکان انتقال بدون هزینه میسر باشد.
برای انتقال شما به کد EPP دامنه خود نیاز دارید.
نام Registrar مبداء (انتقال دهنده) دامنه ام را از کجا پبدا کنم؟
در قسمت Whois Lookup ، نام دامنه خود را وارد نمائید، بعد از سطر Domain Name ، در سطر Registrar نام Registrar فعلی دامنه شما نمایش داده می شود.
نام Registrar مقصد(انتقال گیرنده) دامنه ام را از کجا باید بدانم؟
از شخص یا شرکتی که قصد دارید دامنه خود را به آنجا منتقل نمائید بپرسید.
آیا هر بار انتقال Domain از یک شرکت به شرکت دیگر با یکسال تمدید اجباری همراه است؟
بله
آیا وقتی Domain را از یک شرکت به یک شرکت دیگر انتقال می دهم حتماً باید Hosting آن را هم انتقال دهم؟
خیر ، لزومی ندارد.
آیا در صورتی که Domain خود را تمدید نکنم بلافاصله بعد از تاریخ انقضاء قابل ثبت خواهد بود؟
خیر .
آیا امکان عودت هزینه ثبت و یا تمدید Domain ، پس از ثبت و یا تمدید وجود دارد؟
خیر ، زیرا امکان لغو ثبت و یا تمدید وجود ندارد.
آیا امكان ثبت دامنه به تنهایی و بدون هاست وجود دارد؟
بله شما میتوانید فقط دامنه را به تنهایی ثبت کنید در اصل آن را رزرو نمایید.
چه كسی مالك اصلی دامنه محسوب می گردد؟
شخصی كه نام و مشخصات او در قسمت Registrant در فهرست دامنه ثبت گردیده مالك اصلی دامنه شناخته می شود.اما رابط اجرایی Administrator شخصی است كه از نظر حقوقی قدرت اجرایی و تصمیم گیری دامنه را بر عهده دارد. پست الكترونیكی كه در این قسمت قرار گرفته مخاطب حقوقی كلیه مكاتبات مربوط به مالكیت مجازی دامنه مربوطه می باشد. و از این آدرس برای نقل و انتقال دامین به ثباتهای دیگر می توان استفاده نمود. مراكز مجاز ثبت دامنه اصولا دستورات ارسالی از این آدرس را (البته پس از كنترل متقارن) به عنوان دستورات مالك جهت هرگونه تغییرات خواهند پذیرفت.
آیا شرایطی وجود دارد كه دارنده دامنه می بایست به آن متعهد شود و در غیر اینصورت دامنه از اختیار وی خارج شود؟
بلی، كمیته ICANN شرایط خاصی را در مورد دامنه های عمومی قرارداده كه ثبت كننده دامنه یا وكیل وی در هنگام عقد قرارداد موظف به قبول آن می باشد كه عموما در ارتباط با عدم استفاده از نامهای تجاری معتبر در دامنه ها می باشند. همچنین تمامی مراكز ثبت در قراردادهای خود با مشتریان و نمایندگی ها بندهایی را قید می نمایند كه به موجب آن افرادی را كه از قوانین محلی آنها تخطی نمایند مجازات می نمایند. همچنین دادگاه های صالحه در سراسر جهان می توانند به دعاوی ویژه در این خصوص رسیدگی نمایند. اطلاعات كامل از تغییرات قوانین می توان به سایت www.icann.org مراجعه نمود. به هر حال قبل از ثبت دامنه بهتر است این شرایط را مطالبه و از مفاد آن مطلع شوید، زیرا عدم اطلاع از شرایط در هنگام رسیدگی به دعاوی از سوی محاكم صالحه قابل پذیرش نمی باشد.
با وجود قابل ثبت بودن نام درخواستی ، ثبت كننده از پذیرش درخواست ثبت دامنه عمومی خودداری می نماید علت چسیت؟
هرچند ثبت دامنه های پسوند عمومی برای هركس از طریق مراكز مجاز و با پرداخت حق ثبت با هر ملیتی آزاد می باشد اما ثبت كنندهای مختلف ممكن است محدودیت جغرافیایی یا سنی خاصی برای خود تعریف نمایند كه مطابق آن نیز رفتار نمایند. این امر ممكن است تحت تاثیر قوانین ، تحریم ها یا حتی سیاستهای بازرگانی قرار گیرد.
آیا امکان تغییر نام دامنه پس از به ثبت رسیدن دامنه وجود دارد؟
خیر. امکان تغییر نام دامنه در هیچ شرکتی پس از ثبت دامنه وجود ندارد و کاربر میبایست دامنه جدیدی را مجددا انتخاب نموده و هزینه آنرا پرداخت نماید.
آیا ساب دامین با دامین ارائه میشود یا هاست؟
با هاست ارائه میشود و تعداد ایجاد آن در پلنهای مختلف متفاوت است.
با وجود عدم بدهی ثبت دامنه از انتقال دامنه خودداری می نماید علت آن چیست؟
دامنه هادر صورت عدم تمدید در مهلت مقرر ابتدا در حالت تعلیق قرار خواهند گرفت، در این وضعیت ممكن است دامنه غیر فعال شده و از انتقال آن نیز جلوگیری می شود. در این مدت كه بسته به قوانین Registrar ها ممكن است از یک روز تا یك ماه بطول انجامد با پرداخت هزینه تمدید در هر زمان دامنه مجددا فعال می گردد در غیر اینصورت دامنه وارد مرحله بعدی یعنی مرحله بازیابی می گردد. در این مرحله امكان تمدید فقط با پرداخت جریمه (حدود 10 برابر هزینه ثبت دامنه) و طی مراحل اداری كماكان امكان ثبت مجدد فراهم می گردد. در صورت عدم تمدید پس از زمان مشخصی که در هر پسوند دامنه متفاوت است دامنه حذف و برای عموم مجددا قابل ثبت می باشد.
در صورت انقضا دامنه، چه اتفاقی رخ خواهد داد؟
دامنه هادر صورت عدم تمدید در مهلت مقرر ابتدا در حالت تعلیق قرار خواهند گرفت، در این وضعیت ممكن است دامنه غیر فعال شده و از انتقال آن نیز جلوگیری می شود. در این مدت كه بسته به قوانین ثبات ممكن است در حدود یكماه بطول انجامد با پرداخت هزینه تمدید در هر زمان دامنه مجددا فعال می گردد در غیر اینصورت دامنه وارد مرحله بعدی یعنی مرحله بازیابی می گردد. در این مرحله امكان تمدید فقط با پرداخت جریمه در حدود یكصد و بیست دلار (با توجه به تعرفه ثباتها) و طی مراحل اداری كماكان امكان ثبت مجدد فراهم می گردد. پس از یكماه دامنه در حالت حذف قرار گرفته و ظرف 5 روز بطور كامل حذف و برای ثبت مجدد در اختیار عموم قرار می گیرد.
آیا قفل دامنه را از طریق دسترسی مدیریتی می تواند تغییر داد؟
بله از طریق پنل دامنه امکان پذیر می باشد.
چگونه می توانم DNS های دامنه ام را تغییر دهم؟
برای این کار شما باید به کنترل پنل دامنه دسترسی داشته باشید. برای تغییر DNS دامنه های ایرانی مانند .IR و ...: کنترل پنل دامنه های ir، همان سایت www.nic.ir است. در کنترل پنل دامنه خود به بخش دامنه های من بروید و در ردیف دامنه مورد نظر از طریق ستون DNS اقدام به تغییر DNS کنید.
برای تغییر DNS دامنه های بین المللی مانند .com و .net و .org و .info و ...به کنترل پنل خود وارد شوید، به بخش لیست دامنه ها بروید و روی نام دامنه ی موزد نظر کلیک کنید. در صفحه ای که باز می شود می توانید DNS های دامنه را ببینید و یا تغییر دهید.
توجه داشته باشید که پس از تغییر DNS، گاهی تا 72 ساعت طول می کشد تا DNS های جدید در سراسر اینترنت شناخته شوند.
اعمال تغییرات DNS دامنه چه مدت طول می کشد؟
اعمال تغییرات DNS از 1 تا 72 ساعت طول می کشد. این مدت بستگی به سرویس دهنده اینترنت شما دارد. بعضی سرویس دهنده ها dns ها را سریعتر به روز می کنند و برخی با وقفه طولانی بیشتر این کار را انجام می دهند. اگر پس از تغییر DNS های دامنه سایت شما باز نمی شود، یا هنوز همان هاست قبلی باز می شود یا به هر شکل dns های جدید هنوز اعمال نشده اند منتظر بمانید. اگر پس از این مدت باز هم مشکل شما برطرف نشد با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
شناسه ایرنیک چیست؟
برای ثبت دامنه IR باید شناسه ایرنیک بسازید. برای انجام اینکار باید وارد سایت nic.ir شوید و اطلاعات خواسته شده را وارد کنید. پس از تکمیل اطلاعات شناسه ایرنیک به شما داده می شود.
سابدامین - زیردامنه چیست؟
سابدامین یا زیر دامنه، زیر مجموعه ای از دامنه اصلی است.
برای مثال forum.zagrio.com یک زیر دامنه (سابدامین ( subdomain است.
برای ساخت سابدامین در سی پنل (کنترل پنل هاست لینوکس) از بخش Subdomains اقدام کنید.
نحوه ایجاد Subdomain
پارک کردن دامنه به چه معناست؟
به این معناست که شما یک دامنه را بر روی دامنه اصلی پارک کنید بصورتی که با زدن دامنه جدید دامنه قبلی باز خواهد شد.
پارک کردن دامنه در cPanel
چگونه می توانم بررسی کنم که name server های من کار میکنند؟
شما می توانید تنظیمات DNS خود را از طریق آدرس زیر بررسی کنید
www.intodns.com/zagrio.com
Domain Alias چیست؟
Domain Alias دامنه ی فرعی سایت شما می باشد در واقع شما می توانید یک اسمی را که غیر از نام دامنه ی اصلی شما می باشد را انتخاب و ثبت کنید.

سوالات متداول میزبانی وب

تفاوت سرور ویندوز و لینوکس در چیست؟
سرورهای لینوکس دارای سیستم عامل لینوکس و وب سرور آپاچی میباشد این سرورها فقط از زبان های PHP و PERL به خوبی پشتیبانی می کنند در حالی که سرورهای ویندوز دارای سیستم عامل ویندوز سرور میباشد که وب سرور آنها نیز IIS می باشد سرورهای ویندوز بیشتر برای افرادی که برنامه نویسی ASP ویا .NET استفاده میکنند استفاده می شود،البته سایت هایی که با PHP هم طراحی شده اند را نیز پشتیبانی می کند.
لینوکس یک سیستم عامل متن باز (open source) است. و به عنوان یک سیستم عامل رایگان در اختیار همه قرار دارد. البته نسخه های تجاری لینوکس نیز موجود است.
ویندوز یک سیستم عامل تجاری و غیر رایگان است که توسط شرکت مایکروسافت طراحی و توسعه داده شده و به فروش می رسد. ویندوز سرور نسخه های متفاوتی دارد که برای هر کدام بسته به امکانات و خدماتی که برای سرور و سرویس دهنده فراهم می کند، هزینه های متفاوتی در ماه باید پرداخت شود. استفاده از ویندوز رایگان نیست.
تفاوت عمده ی هاست لینوکس و هاست ویندوز در این است که هاست ویندوز امکان اجرای برنامه های تحت .NET را فراهم می کند.
در نهایت این طراح سایت شما است که می بایست در خصوص نیاز خود اعلام نظر نماید.
سیستم عامل رایانه من ویندوز است، آیا مشکلی ندارد از هاست لینوکس استفاده کنم؟
خیر، هیچ مشکلی وجود ندارد و این موضوع کلا بی ارتباط است و شما با استفاده از هر سیستم عاملی(ویندوز،اندروید،لینوکس و…) می توانید از هاست لینوکس استفاده کنید.
پست الكترونیكی ایجاد شده با وجودی كه به سقف حجم مورد نظر نرسیده ولی غیر فعال می شود چرا؟
فضای هاست تعلق گرفته به هر سایت متعلق به كلیه خدمات ارائه شده می باشد و در هنگام تعریف آدرس پست الكترونیكی شما مجاز به تعیین سقف بدون توجه به محدودیت سایت می باشید ولی در صورت تكمیل ظرفیت هاست توسط سایر صندوقها یا محتویات سایت بلافاصله كلیه صندوقها از نظر دریافت نامه غیر فعال می شوند. با ورود به قسمت مدیریت سایت می توان از میزان فضای اشغال شده و باقیمانده آن مطلع گردید.
منظور از هاست Reseller چیست؟
این سرویس همان سرویس نمایندگی میزبانی وب می باشد. شما با در اختیار داشتن این پنل، فضایی را از ما تهیه نموده و می توانید برای مشتریان خود حساب کاربری با مشخصات مورد نظر خود ایجاد نمائید.
سرویس های میزبانی ریسلری بیشتر مورد استفاده چه گروه از کاربران قرار می گیرد؟
این سرویس بیشتر برای کاربرانی که در زمینه فروش هاست فعالیت دارند و یا طراح وب هستند و برای مشتریان خود نیاز به فضای وب دارند کاربرد دارد. نماینده می تواند این فضا را میان کاربران زیادی تقسیم کرده و به هر دامنه اضافه شده امکانات موردنیاز آن را بدهد و در استفاده کاربران از فضا و امکانات محدودیت بگذارد.
آیا به هر یک از کاربران می توان کنترل پنل جدا جهت مدیریت وب سایت خود ارائه داد؟
بله ، سرویس نمایندگی فروش دارای یک کنترل پنل اصلی جهت اختصاص فضا و امکانات به کاربران می باشد و همچنین می توان به هریک از کاربران کنترل پنلی جهت مدیریت وب سایتشان ارائه داد.
سرور اختصاصی (Dedicated Server) چیست؟
یك سرور اختصاصی، كامپیوتری می باشد با قدرت سخت افزاری بالاتر، كه كاربر می تواند بر روی آن سایت خود را قرار دهد تا از مزایای پهنای باند بالا و امنیت مناسب استفاده نماید.
آیا خدمات میزبانی وب و پست الکترونیک پس از خرید قابل ارتقا هستند ؟
بله این امکان بصورت آنلاین فراهم شده است.
نرم افزار مدیریت Web Hosting مورد استفاده در سرورهای زاگریو چیست؟
کنترل پنل مورد استفاده در سرورهای لینوکس cPanel و در سرورهای ویندوز، WebSitePanel می باشد
دسترسی به Email های سایت از چه طریقی است؟
برای سرورهای لینوکس domain.com/webmail است. پس از زدن دامنه فوق به این صفحه هدایت می شوید:
https://server.zagrio.com:2096
برای سرورهای ویندوز mail.domain.com است که پس از ورود آدرس فوق به صفحه زیر هدایت می شوید:
https://exchange.wsp.zagrio.com/owa
چه بانکهای اطلاعاتی در سرورهای زاگریو ارائه می شود؟
MySQL, MSSQL 2014, Access
آیا فضای مورد استفاده برای بانک های اطلاعاتی MS-SQL 2000 و MS-SQL 2005 و یا MySql سایت با فضای اصلی سایت مشترک است؟
بله
منظور از آپلود فایل چیست ؟
عملیات انتقال فایل از سیستم خود به سرور را آپلود گویند.
آموزش ساخت حساب کاربری FTP
در چه مکان هایی فایل های خود را آپلود کنم ؟
در نظر داشته باشید که شما نمی توانید در هر جایی فایل های خود را آپلود کنید ، اگر شما می خواهید که فایل های آپلود شده سایت شما نمایش داده شود باید آنها را حتما در فولدری با نام wwwroot و یا www و یا webroot و یا public_html (با توجه به نوع کنترل پنل) آپلود کنید.
آیا می توان تعداد زیر دامین های ، بانك اطلاعاتی و ... را افزایش داد؟
بلی ، با ارتقای سطح خدمات هاست از طریق خرید بسته های جدید هاست بطور خودكار تعداد كلیه موارد فوق افزایش خواهد یافت. چنانچه میزان مورد تقاضای شما در بسته های تعریف شده وجود ندارد لطفا با واحد فروش شركت تماس برقرار نمائید.
آیا می توان بر روی یك فضای خریداری شده دامین هایی متفاوتی را مستقر نمود؟
بلی ، شما می توانید هر تعداد دامین كه تمایل داشته باشید را ثبت و عینا برروی هاست خریداری شده منتقل نمایید.
منظور از email auto responder چیست؟
پاسخگویی اتوماتیک به ایمیل های دریافتی را میگویند، شما میتوانید یک متن آماده کنید تا هر گاه به شما ایمیلی زده شد آن متن به عنوان پاسخ موقت به فرستنده ارسال شود.
آیا در صورت جابجایی از یك خدمات دهنده میزبانی دیگر به سرور شما امكان انتقال محتویات سایت نیز وجود خواهد داشت؟
بلی ، البته این نكته به نوع كنترل پنل خدمات دهنده فعلی و سیستم عامل آن نیز بستگی زیادی خواهد داشت ولی در هر صورت مسئولین بخش پشتیبانی هاست نهایت همكاری را جهت جابجایی بدون دردسر با شما خواهند داشت. البته ممكن است در این رابطه هزینه ای نیز به شما تعلق بگیرد.
Email های خود را از چه طریقی می توانم چک کنم ؟ آیا Email ها را خودم می توانم ایجاد کنم ؟
بله ، این عمل توسط Administrative Email انجام می شود ، شما می توانید توسط آن Email های دیگر را ایجاد ، حذف ، تغییر کلمه عبور و مدیریت نمائید .اطلاعات رمز عبور ایمیلی اصلی در ایمیل شامل اطلاعات هاست شما ارسال شده است .
منظور از Email Forwarding چیست ؟
در صورتی که Email دیگری مانند yahoo, hotmail دارید می توانید Email های دریافتی خود را بصورت اتوماتیک به آن ارجاع (Forward) نمائید .
منظور از ODBC چیست ؟
ارتباط بین سایت و بانک اطلاعاتی را ایجاد می کند ، در صورتی که از بانک های اطلاعاتی استفاده می نمائید می توانید این ارتباط را بصورت Online برقرار نمائید .
منظور از URL Forwarding چیست ؟
به ارجاع مستقیم سایت شما به آدرس URL دیگر گفته می شود ، به عنوان مثال اگر در قسمت آدرس، آدرس http://www.itse.ir وارد شود این آدرس بصورت خودکار به http://www.zagrio.com منتقل می شود.
چرا با اینکه در سایتم تغییر ایجاد می کنم، تغییرات در مرورگر نمایش داده نمی شوند؟
گاه پیش می آید که با وجود تغییرات در کدها، عکس ها و مطالب سایت و ذخیره ی تغییرات، هنوز همان محتوای قبلی در مرورگر وب نشان داده می شوند.
در بیش از 99% موارد این مشکل به دلیل فعال بودن کش (cache) آی اس پی سرویس دهنده ی اینترنت می باشد.
برخی isp ها به دلایل مختلف از جمله استفاده ی کمتر از پهنای باند و سود بیشتراین کار را انجام می دهند (فعال کردن Cache)
سرویس دهنده های اینترنت با انجام این کار، برخی فایل ها و صفحات را در سرور موجود در isp ذخیره می کنند. هر کدام از مشترکین این isp که قصد باز کردن صفحه، عکس و .. داشته باشد، اگر آن صفحه یا عکس قبلا ذخیره شده باشد، همان نسخه ی ذخیره شده به او نمایش داده می شود. ممکن است فایل های ذخیره شده تا چند روز نگه داری و نمایش داده شوند. شاید کاربران عادی این موضوع را احساس نکنند ولی برای شما مدیران وبسایت ها یقینا محسوس خواهد بود و مشکل بزرگی به شمار می رود.
OverSell چیست؟
فرض کنید 10 گیگابایت فضای نمایندگی لینوکس دارید
اگر OverSell غیرفعال باشد :
می توانید ده گیگابایت را به بینهایت قسمت تبدیل کنید و بفروشید. برای مثال 20 هاست 500 مگابایتی، یا 100 هاست 100 مگابایتی، یا 10000 هاست 1 مگابایتی یا ...
در این حالت حجم کل اکانت های ساخته شده نباید از 1 گیگابایت بیشتر بشود. برای مثال نمی توانید 10001 اکانت 1 مگابایتی بسازید.

اگر OverSell فعال باشد:
در این حالت فقط می تونید 40 اکانت بسازید. برای مثال 40 هاست 1 مگابایتی، یا 40 هاست 100 مگابایتی، یا 40 هاست 1 گیگابایتی یا 40 هاست 100 گیگابایتی و ...
در این حالت حجم کل اکانت های ساخته شده مطرح نیست و فقط محدودیت تعداد اکانت (40 عدد) دارید. همچنین با توجه به اینکه ریسلر شما 10 گیگابایتی است، مجموع فایل های آپلود شده توسط کاربران شما نمی تواند از 40 گیگابایت بیشتر شود.
فرق هاست ایران با هاست خارج در چیست؟
هاست های ایران به دلیل وجود سرور ها داخل کشور، سرعت نمایش بالاتری دارند که در سرویس های عادی خیلی محسوس نمی باشد. تنها پیشنهاد می شود اگر سرویس انتقال صدا یا تصویر همزمان (آنلاین) دارید از سرویس های میزبانی داخل کشور استفاده نمائید. به دلیل زیرساخت های گران و غیر استاندارد هزینه سرویس های هاستینگ در ایران بسیار بالاتر است.
هاست های خارج به دلیل امکانات بیشتر در دیتاسنترهای خارجی ترافیک و پهنای باند بیشتری در اختیار شما قرار می دهد. سرورهای خارجی به نسبت سرورهای داخلی ارزانتر تمام می شود.
PHP چیست؟
PHP یک زبان برنامه نویسی تحت وب می باشد. این نرم افزار رایگان در سراسر جهان محبوب می باشد.
MySQL چیست؟
مای‌اس‌کیوال یک سیستم مدیریت پایگاه داده (دیتابیس) رابطه‌ای است که امکان ذخیره سازی، جستجو، مرتب کردن و بازیابی داده‌ها را فراهم می‌کند. سرور مای‌اس‌کیوال به چندین کاربر اجازه استفاده همزمان از داده‌ها را می‌دهد و دسترسی افراد معتبر به داده‌ها را تسریع می‌کند. این سیستم مدیریتی پایگاه داده، رایج‌ترین پایگاه داده متن‌باز محسوب می‌شود
من قبلاً دامینی ثبت کرده ام و اکنون میخواهم فضایی برای آن دامین تهیه کنم چه اقداماتی باید انجام دهم؟
برای اینكار زمان سفارش سرویس مورد نظر خود این مورد را مشخص نمایید. سپس در ایمیلی كه برای شما ارسال میشود DNSها و IPهای سرور انتخابی شما برایتان ارسال میشود. شما میبایست DNSهای (و یا IPهای) ارسالی در ایمیل را برای دامین خود معرفی نمایید. برای اینكار باید به كنترل پنل دامینی كه قبلا ثبت كرده اید وارد شوید و DNS های آنرا تغییر دهید.
از کجا متوجه بشویم که چه مقدار از فضای هاستی که تهیه کرده ایم استفاده شده است؟
با وارد شدن به کنترل پنل هاست میتوان به این اطلاعات دسترسی پیدا کرد.
مشاهده فضای مصرفی با استفاده از Disk Usage در cPanel

کلیه حقوق این وب سایت نزد میزبانی زاگریو محفوظ می باشد.
شرایط خدمات | سیاست حفظ اسرار | گزارش شکایت