در صورتیکه روی سایت خود با خطای ۵۰۰ Internal Server Error مواجه شدید، لطفا موارد زیر را بررسی نمایید:

۱- بررسی کنید که برنامه شما با دسترسی حداکثر ۷۵۵ درحال اجرا باشد. چنانچه از دسترسی ۷۷۷ استفاده می‌کند، موجب بروز خطای ۵۰۰ (خطای اینترنال سرور) را می‌دهد. معمولا فایل‌های اسکریپت را با دسترسی ۶۴۴ استفاده می‌کنند.

۲- بررسی کنید که شاخه‌ای برنامه در آن اجرا می‌شود و همچنین کلیه شاخه‌هایی که به این اسکریپت مربوط می‌شود، دسترسی ۷۵۵ داشته باشد.

۳- بررسی کنید که مالکیت فایل با خودتان باشد! احتمال دارد مالیک فایل‌های شما به شکل nobody باشد که در این صورت با ارسال مسیر اسکرپیت به پشتبانی، مالکیت فایل‌ها به کاربری شما تغییر خواهد کرد.

۴- htaccess خود را چک کنید. چنان‌چه در آن تغییراتی برای php_value صورت گرفته باید از این فایل حذف گردد (این تغییرات باید در فایل php.ini اعمال گردد)

۵- چنان‌چه به نتیجه‌ای نرسیدید، برای بررسی بیشتر اطلاعات ورود به CPanel خود را به پشتیبانی ارسال نمایید .